Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Données

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de navigation : Nous recueillons des informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés, la durée de visite et les références.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, version du système d’exploitation, paramètres de langue et autres données techniques.
• Cookies et technologies similaires : Comme décrit plus en détail ci-dessous.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous fournir un service clientèle efficace
• Améliorer et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouvelles collections et offres spéciales (seulement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et améliorer la sécurité
• Analyser les tendances d’achat pour optimiser notre offre de produits

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et fournisseurs de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de GiletsSaleHere, de nos clients ou d’autres personnes.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus contractuellement de protéger vos informations conformément à cette politique.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Certification PCI DSS pour les paiements
• Authentification 3D Secure pour les cartes bancaires
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Nous ne stockons pas les informations de paiement sensibles sur nos serveurs

Vos données sont stockées principalement dans l’Union Européenne, bien que certains prestataires puissent utiliser des serveurs situés dans d’autres pays avec des protections adéquates.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité : Permettre le fonctionnement de base du site (panier d’achat, connexion)
• Préférences : Mémoriser vos choix (langue, devise)
• Analyse : Comprendre comment les clients utilisent notre site pour l’améliorer
• Marketing : Afficher des publicités pertinentes sur notre site et ailleurs

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. Les modifications importantes seront signalées par un avis sur notre site ou par email.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Adresse postale : 19 Rue Léon Gambetta, Toulouse, FR 66841